FAQ - Vaak gestelde vragen

Uw gegevens
 

Ferskaat MP respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Bekijk hier onze volledige Privacyverklaring.

 

Onze gegevens

Op de homepage van Ferskaat MP vindt u onze contactgegevens, of via: contact.

 

Naam en Plaats muziekvereniging

De bladmuziek die u bestelt, wordt voorzien van een stempel  met de naam en plaats van de muziekvereniging. Deze gegevens kunt u tijdens het registreren invoeren en later onderhouden via 'mijn gegevens'.

 

De symbolen en

Op onze site ziet u vóór de titel een symbool staan; een pakketje of printer

Titels voorzien van een worden per post verzonden. Deze titels kunt u niet zelf printen. Wij zorgen ervoor dat de bladmuziek snel en veilig wordt bezorgd op het door u aangegeven adres.

Titels voorzien van een kunt u eventueel wél thuis printen. U bent dit niet verplicht, want u kunt er ook voor kiezen om de bladmuziek per traditionele post te ontvangen. Lees meer over print-at-home.

 

Hoe kan ik bladmuziek bestellen?

Dat kan op verschillende manieren, we hebben het hier op een rijtje gezet: Bladmuziek bestellen

 

Wat is de levertijd

Uw bestelling wordt direct in behandeling genomen. De levering vindt binnen 1 à 2 dagen plaats, via PostNL of DPD.

Per email ontvangt u een track and trace code én factuur. 

Hoe het bestellen en leveren van titels voorzien van een symbool werkt kunt u hier lezen: print-at-home.

 

Prijzen

Alle prijzen genoemd op de website zijn in Euro's en inclusief BTW.

 

Hoe betaal ik de bladmuziek

U ontvangt per email een factuur welke u binnen 14 dagen na factuurdatum voldoet. We houden niet van het sturen van een betalingsherinnering en gaan uit van het motto 'Wij leveren snel, u betaalt snel'.
Als u gekozen hebt voor de print-at-home service, vindt de betaling plaats via iDeal. Voor meer informatie over print-at-home klik hier: print-at-home.

 

Wat zijn de verzend- en administratiekosten

De verzendkosten zijn (binnen Nederland) gebaseerd op de tarieven van PostNL/DPD.
U betaalt een klein bedrag administratiekosten (€ 0,50 tot € 2,- afhankelijk van de grootte van de bestelling.)

 

Welke partijen worden meegeleverd?

Naast de partituur worden alle in de bezetting voorkomende partijen meegeleverd. Ook de 'additional parts' zoals:
- Hoorn in Eb
- Trombone en Baritone in Bb (zowel bassleutel als vioolsleutel)
- Bas in Bb en Eb (zowel bassleutel als vioolsleutel)  

 

Vertrouwen

Wij leveren onze bladmuziek op basis van vertrouwen.

Degene die bladmuziek kopen bij Ferskaat MP houden zich aan de regels:

  • U mag de Papieren Partij/Set en Digitale Download alleen gebruiken voor betreffende vereniging/organisatie.
  • Distribueren aan derden of afdrukken maken voor derden is niet toegestaan.
  • Ook het kopiëren en reproduceren op welke wijze dan ook van het door u gekochte product is niet toegestaan.

 

Foto's, symbolen en afbeeldingen

Op onze website gebruiken we speciaal voor ons ontworpen symbolen en iconen. Bijv. voor de categorieën Ha Fa Bra, social media iconen, ons logo en het herkenbare 'Ferskaat' nootje. 
Daarnaast gebruiken we foto's van professionele fotografen; AriebruinsmA, EJBouma Fotografie, byAfke Fotografie, KlankByld, rechtenvrije afbeeldingen én afbeeldingen van artiesten waarvan we toestemming hebben gekregen hun muziek te arrangeren en uit te geven. Zo zorgen we voor een aantrekkelijke visuele ervaring, terwijl we de nodige respect en erkenning tonen aan de makers van deze beelden.

Als we per ongeluk afbeeldingen/foto's gebruiken die niet toegestaan zijn, dan is dat onbedoeld. We streven ernaar om de juiste auteursrechten en licenties te respecteren bij het gebruik van afbeeldingen. Mocht er toch een situatie zijn waarin we onbewust inbreuk maken op iemands rechten, neem dan alstublieft contact met ons op. We zullen direct stappen ondernemen om het probleem op te lossen en de juiste maatregelen te treffen. 

Nog even dit: We waarderen jouw interesse in onze iconen, logo's en foto's, maar we willen je er vriendelijk op wijzen dat het gebruik ervan zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet is toegestaan.

 

Is uw vraag nog niet beantwoord? Neem dan a.u.b. contact met ons op.